Booking- og leievilkår

En booking blir bindende når leieavtalen er signert av begge parter.

Personen som inngår avtalen, må være minst 25 år og er ansvarlig for bookingen, betalingen og for at alle gjester følger disse vilkårene og husreglene for boligen.

Boligen kan kun benyttes av det antallet personer som er oppgitt i bookingen, med mindre annet er skriftlig avtalt.

Betaling skjer i to deler til bankkontoen som er oppgitt i leieavtalen:

• 50 % av det totale bookingbeløpet betales innen 7 bankdager etter at leieavtalen er signert.
• De resterende 50 % betales senest 30 dager før innsjekking.
• Ved booking mindre enn 30 dager før innsjekking betales hele beløpet ved bookingtidspunktet.
• Vennligst oppgi kun etternavnet ditt som betalingsreferanse.

Bookingen kan bli kansellert dersom betaling ikke skjer innen den angitte fristen.

Avbestilling må skje skriftlig. Tidspunktet for avbestillingen regnes fra den dagen meldingen mottas av utleier.

Følgende vilkår gjelder:

• 60 dager eller mer før innsjekking: 75 % av det totale bookingbeløpet refunderes.
• 15-59 dager før innsjekking: 50 % av det totale bookingbeløpet refunderes.
• 14 dager eller mindre før innsjekking: ingen refusjon.

Gjester anbefales å ha egen avbestillings- eller reiseforsikring som dekker for eksempel sykdom og andre uforutsette hendelser.

Ønsker om endring av datoer må fremsettes skriftlig.

Ombooking til andre datoer kan tilbys avhengig av tilgjengelighet og etter avtale. En eventuell prisforskjell mellom den opprinnelige og den nye perioden justeres i forbindelse med ombookingen.

En ombooking er ikke gyldig før den er bekreftet skriftlig av utleier. Dersom ombooking ikke kan tilbys, gjelder de ordinære avbestillingsvilkårene.

Tidspunkter for innsjekking og utsjekking fremgår av bookingbekreftelsen og av informasjonen som sendes før oppholdet.

Tidligere innsjekking eller senere utsjekking kan kun skje etter egen avtale.

Informasjon om adgang, nøkler og praktiske instruksjoner sendes før ankomst.

Avreiserengjøring er inkludert når dette er oppgitt i bookingen eller leieavtalen.

Selv når rengjøring er inkludert, skal boligen etterlates i normal, ryddig stand. Servise skal være vasket opp eller satt i oppvaskmaskinen, avfall skal håndteres i henhold til instruksjonene, og møbler og inventar skal settes tilbake på sin vanlige plass.

Kostnader som følge av unormal tilsmussing kan belastes gjesten.

Gjesten er ansvarlig for boligen og dens innhold i leieperioden.

Skader eller feil som oppstår eller oppdages under oppholdet, skal meldes til utleier så snart som mulig.

Gjesten er erstatningsansvarlig for skader forårsaket av gjesten selv eller andre personer omfattet av bookingen, utover normal slitasje.

Boligen er forsikret med en dekning som omfatter utleie til tredjepart.

Gjestens ansvar for skader påvirkes ikke av at boligen er forsikret. Gjester er selv ansvarlige for forsikring som dekker personlige eiendeler, ulykker, reise og avbestilling.

Boligen ligger i et boligområde, og det skal vises hensyn til naboer og andre beboere.

• Fester, større sammenkomster eller andre arrangementer er ikke tillatt uten uttrykkelig godkjenning fra utleier.
• Røyking er ikke tillatt innendørs.
• Kjæledyr er kun tillatt etter egen avtale.
• Gjesten er ansvarlig for å følge husmanualen og de praktiske instruksjonene som gis før eller under oppholdet.

Dersom en feil eller mangel oppdages, bør utleier kontaktes så snart som mulig, slik at det er mulighet til å undersøke og, dersom mulig, løse problemet under oppholdet.

Utleier er ikke ansvarlig for midlertidige forstyrrelser eller avbrudd utenfor utleiers rimelige kontroll, som avbrudd i strøm, internett eller vann, vær- og veiforhold, driften av heisene eller skiområdet, eller andre eksterne tjenester.

Utleier er ikke ansvarlig dersom oppholdet ikke kan gjennomføres eller påvirkes av forhold utenfor utleiers rimelige kontroll, som beslutninger fra myndigheter, naturhendelser, større driftsforstyrrelser eller andre ekstraordinære hendelser.

I slike situasjoner skal partene først og fremst søke en rimelig løsning.

Utleier er ikke ansvarlig for tap, tyveri eller skade på gjestens personlige eiendeler, med mindre ansvar følger av ufravikelig lov.

Bookingen kan ikke overføres til en annen person, og boligen kan ikke fremleies uten utleiers skriftlige godkjenning.

Spørsmål om booking, betaling, avbestilling eller oppholdet kan sendes til stay@falken14.com eller via kontaktinformasjonen på nettsiden.

Ved å sende inn en bookingforespørsel eller signere en leieavtale samtykker du til at Falken Mountain Lodge sender deg markedsføring, tilbud og informasjon på e-post.

Samtykket gjelder inntil videre. Du kan når som helst trekke det tilbake ved å sende en e-post til stay@falken14.com.