Bookings- og lejevilkår

En booking bliver bindende, når lejeaftalen er underskrevet af begge parter.

Den person, der indgår aftalen, skal være mindst 25 år og er ansvarlig for bookingen, betalingen samt for at sikre, at alle gæster overholder disse vilkår og husreglerne for boligen.

Boligen må kun benyttes af det antal personer, der er angivet i bookingen, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Betaling sker i to dele til den bankkonto, der er angivet i lejeaftalen:

• 50 % af det samlede bookingbeløb betales inden 7 bankdage efter underskrivelse af lejeaftalen.
• De resterende 50 % betales senest 30 dage før indtjekning.
• Ved booking mindre end 30 dage før indtjekning betales hele beløbet ved bookingtidspunktet.
• Angiv venligst kun dit efternavn som betalingsreference.

Bookingen kan blive annulleret, hvis betaling ikke sker inden for den angivne frist.

Afbestilling skal ske skriftligt. Tidspunktet for afbestillingen regnes fra den dag, meddelelsen er modtaget af udlejeren.

Følgende vilkår gælder:

• 60 dage eller mere før indtjekning: 75 % af det samlede bookingbeløb refunderes.
• 15-59 dage før indtjekning: 50 % af det samlede bookingbeløb refunderes.
• 14 dage eller mindre før indtjekning: ingen refundering.

Gæster anbefales at have deres egen afbestillings- eller rejseforsikring, der dækker f.eks. sygdom og andre uforudsete hændelser.

Ønsker om ændring af datoer skal fremsættes skriftligt.

Ombooking til andre datoer kan tilbydes afhængigt af tilgængelighed og efter aftale. En eventuel prisforskel mellem den oprindelige og den nye periode reguleres i forbindelse med ombookingen.

En ombooking er ikke gyldig, før den er bekræftet skriftligt af udlejeren. Hvis ombooking ikke kan tilbydes, gælder de almindelige afbestillingsvilkår.

Tidspunkter for indtjekning og udtjekning fremgår af bookingbekræftelsen og af de oplysninger, der sendes inden opholdet.

Tidligere indtjekning eller senere udtjekning kan kun ske efter særskilt aftale.

Oplysninger om adgang, nøgler og praktiske instruktioner sendes inden ankomst.

Afrejserengøring er inkluderet, når dette er angivet i bookingen eller lejeaftalen.

Selv når rengøring er inkluderet, skal boligen efterlades i normal, ryddelig stand. Service skal være vasket op eller stillet i opvaskemaskinen, affald skal håndteres efter instruktionerne, og møbler samt inventar skal stilles tilbage på deres sædvanlige plads.

Omkostninger som følge af unormal tilsmudsning kan opkræves hos gæsten.

Gæsten er ansvarlig for boligen og dens indbo i lejeperioden.

Skader eller fejl, der opstår eller opdages under opholdet, skal meddeles udlejeren hurtigst muligt.

Gæsten er erstatningspligtig for skader forårsaget af gæsten selv eller andre personer omfattet af bookingen, ud over normalt slid.

Boligen er forsikret med en dækning, der omfatter udlejning til tredjepart.

Gæstens ansvar for skader påvirkes ikke af, at boligen er forsikret. Gæster er selv ansvarlige for forsikring, der dækker personlige ejendele, ulykker, rejse og afbestilling.

Boligen ligger i et boligområde, og der skal udvises hensyn over for naboer og andre beboere.

• Fester, større sammenkomster eller andre arrangementer er ikke tilladt uden udtrykkelig godkendelse fra udlejeren.
• Rygning er ikke tilladt indendørs.
• Kæledyr er kun tilladt efter særskilt aftale.
• Gæsten er ansvarlig for at følge husmanualen og de praktiske instruktioner, der stilles til rådighed før eller under opholdet.

Hvis en fejl eller mangel opdages, skal udlejeren kontaktes hurtigst muligt, så der er mulighed for at undersøge og, om muligt, udbedre problemet under opholdet.

Udlejeren er ikke ansvarlig for midlertidige forstyrrelser eller afbrydelser, der ligger uden for udlejerens rimelige kontrol, såsom afbrydelser af strøm, internet eller vand, vejr- og vejforhold, driften af liftene eller skiområdet, eller andre eksterne tjenester.

Udlejeren er ikke ansvarlig, hvis opholdet ikke kan finde sted eller påvirkes af forhold uden for udlejerens rimelige kontrol, såsom myndighedsbeslutninger, naturbegivenheder, større driftsforstyrrelser eller andre ekstraordinære hændelser.

I sådanne situationer skal parterne først og fremmest søge en rimelig løsning.

Udlejeren er ikke ansvarlig for tab, tyveri eller skade på gæstens personlige ejendele, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

Bookingen må ikke overdrages til en anden person, og boligen må ikke fremlejes uden udlejerens skriftlige godkendelse.

Spørgsmål om booking, betaling, afbestilling eller opholdet kan sendes til stay@falken14.com eller via kontaktoplysningerne på hjemmesiden.

Ved at indsende en bookingforespørgsel eller underskrive en lejeaftale samtykker du til, at Falken Mountain Lodge sender dig markedsføring, tilbud og information via e-mail.

Samtykket gælder, indtil videre. Du kan til enhver tid trække det tilbage ved at sende en e-mail til stay@falken14.com.